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“春雨計劃”出海!京東國際投入核心資源扶持海外商家抗“疫”

3月10日,京東旗下的一站式進口消費平臺——京東國際宣布圍繞京東剛剛發布的“春雨計劃”快速落地,從營銷運營、招商入駐、物流入倉、商家管理四個方面投入核心資源,針對海外商家推出專項扶持計劃,一方面幫助既有海外跨境業務商家提升“抗疫”能力,另一方面幫助當地品牌、商家進一步開拓中國新市場,最終更好的滿足國內消費者進口消費需求,筑建“抗疫命運共同體”!

流量傾斜、“云招商”、倉儲補貼……四大核心資源扶持海外商家

隨著新冠肺炎疫情在全球擴散,許多海外商家、品牌、工廠在當地的經營受到影響,而做“跨國生意”的商家尤為困難。生產暫停、物流受阻、商品滯銷、售后服務鞭長莫及……突如其來的疫情打亂了眾多海外商家在國內市場的拓展計劃,而受疫情影響正常進口消費節奏被打亂、特殊進口消費需求臨時激增,也給商家帶來巨大挑戰。

道不遠人,人無異國。作為國內首個一站式進口消費平臺、眾多進口品牌在國內市場的“主戰場”,京東國際在2月發布物流補貼、廣告激勵金補貼及搜索流量等商家扶持措施之后,又針對受疫情影響的海外商家,尤其是疫情相對嚴重的國家和地區的商家,再次投入核心資源發布扶持政策,提升海外商家“抗疫”能力,共渡難關。

在營銷資源方面,京東國際將為海外商家提供多種資源、流量扶持,保障海外商家貨品的銷售,提升庫存周轉率,解決商品滯銷問題。在3-4月京東國際大促活動期間,京東國際將聯合京東平臺其他核心運營頻道,對疫區國家商品,尤其是受疫情影響較大的日本、韓國、意大利等國家的商品進行重點營銷資源支持。此外,針對保鮮期短、積壓易造成較大損失的進口生鮮品類,以及疫情期間發布的新品,京東國際將優先提供流量和重點資源支持,并開辟新品專區。

疫情當下,京東國際還將通過京東國際官方招商網站、海外供應商、各國使館/協會及線上直播等“云洽談”方式,開通入駐綠色通道,保障海外商家入駐及開店需求。資質合規的情況下,商家最快5個工作日即可完成開店,即使在疫情期間,京東國際還將不間斷引進全球新品牌、新產品。值得一提的是,在招商過程中,京東國際不僅重點保證母嬰、醫藥保健等類目緊缺商品的供貨穩定,還針對消費需求激增的3C、食品飲料等類目加強招商力度,滿足國內消費者的進口消費需求。

在物流方面,京東國際將對受疫情影響較大的國家和地區商家提供特殊支持,如開通新商家首次入倉綠色通道,優先支持海外線路提貨發運等。值得一提的是,為保障日韓地區商家大促活動提前備貨,針對新合作的日韓商家,青島保稅中心倉還將提供2個月免倉租及靈活調配的轉關車資源。

此外,疫情期間受不可抗力因素影響,延期發貨、履約延遲引發的海外商家消費投訴有所上升,京東國際將協助商家與消費者進行充分溝通,在POP(第三方商家)仲裁過程酌情減免商家責任,為商家減少后顧之憂。

未雨綢繆,京東國際為商家提供抗“疫”全武裝

自新冠肺炎疫情出現以來,京東國際在不同階段針對商家面臨的不同經營難題,從多個維度多次推出扶持政策,全面提升商家抗“疫”能力。

疫情爆發初期,物流受阻、庫存周轉陷入僵局,物流可謂跨境商家的“生命線”。2月11日,京東國際宣布,將為京東跨境物流倉配一體服務的商家(SOP入倉商家)提供物流補貼及支持在內的四項政策激勵。京東國際優先支持進口消費大國的重點城市海外線路提貨發運,并為首次入倉的新商家提供緊急入倉綠色通道,推出更多區內調撥和中港車資源支持,保證重點線路正常履約不打烊,從而緩解商家的履約困難。

隨著全面復工復產潮的到來,商家面臨著產品滯銷、消費需求被暫時抑制的市場環境,3月4日,京東宣布投入價值15億資源推出“春雨計劃”,整合全平臺營銷能力扶持重點品類,向滯銷品牌、商家傾斜更多流量資源,通過全渠道模式實現線下門店線上“云復工”,以及推出專項政策降低商家入駐門檻等,快速解決滯銷問題,并為消費者帶來更多低價好物,提振消費信心。

京東國際此次推出的海外商家扶持政策,不僅以全球視野幫助海外商家提升抗“疫”能力,更是“春雨計劃”的題中之意和快速落地,意在疏通進口消費產業鏈“堰塞湖”,幫助整個行業盡快重回發展快車道。在與商家共同抗“疫”的戰役中,京東將發揮在進口消費產業鏈中的數據和資源優勢,與商家守望相助,共克時艱。

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