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合川:心理健康服務助力民警輔警輕裝戰疫

  人民網重慶3月5日電 新冠肺炎疫情發生以來,廣大民警、輔警全身心投入到戰疫情、防風險、保安全、護穩定各項工作中,承受著巨大的心理壓力。重慶市合川區公安局從關心關愛民警、輔警心理健康入手,通過組建戰時心理健康服務工作隊、開通24小時健康咨詢熱線、制作心理健康服務微視頻、點對點推送情緒調節小技巧等心理健康“資源包”,幫助他們卸下緊張、焦慮、擔憂、愧疚等心理“包袱”,重塑健康心態,讓他們“輕裝”上陣戰“疫”。

  線下疏導,鼓足民警輔警戰“疫”干勁”

  “‘新型冠狀病毒’並不可怕,隻要我們注意防護,均衡飲食、調整心態,就一定能戰勝。”合川區公安局治安支隊民警黃艷胸前佩戴黃色微笑圓形徽章,在區人民醫院集中醫學隔離觀察點,面對面向值守民警、輔警宣講防疫安全知識,並為他們抗擊疫情打氣加油。

  合川區公安局從全局抽調10名取得國家二級心理咨詢師和婚姻家庭咨詢師資質的黨員民警,組建戰時心理健康服務工作隊,為一線戰“疫”民警、輔警提供心理疏導服務。服務隊兵分三路,奔赴全區4個重點防控區域,15個防疫檢查站,31個基層派出所,幫助一線戰“疫”民警、輔警正確認識疫情、客觀對待疫情,減少或消除恐慌心理和厭戰情緒。

  工作隊在戰“疫”一線開展心理健康疏導服務的同時,還通過發放問卷調查、面對面交流等方式,及時掌握民警、輔警的身體狀況和心理壓力情況。“根據不同警種、不同崗位、心理壓力等級之間存在的聯系和區別等多方面梳理壓力源,針對性提出防疫心理疏導方案。”戰時心理健康服務工作隊負責人說。

  線上服務,幫助民警輔警卸下心理“包袱”

  夜深人靜時,積壓在民警、輔警心裡的緊張、焦慮、恐懼、愧疚等情緒都會噴涌而出,最需要找人傾訴。每晚10點以后,合川區公安局戰時心理健康服務工作隊隊員焦永剛都會接到來自戰“疫”一線民警、輔警的心理咨詢電話。

  “心理健康服務並非一次性工作,需要長期的聯系、跟蹤和關注。”合川區公安局戰時心理健康服務工作隊開通了24小時疫情心理咨詢及服務熱線,並制作了聯系卡,向全局民警、輔警公布服務隊員名單及聯系電話、微信二維碼等信息,多渠道接受民警、輔警心理咨詢,點對點開展疏導。

  合川區公安局黨委副書記何健介紹,心理咨詢首先要讓大家打開心扉,盡情說出想說的話和真實的心裡話,電話咨詢、微信求助、視頻連線等方式不但打破了時間、空間限制,還很好地保護了個人私密性問題。同時,還可以通過微信點對點轉發“疫情心理防護知識”及時調控情緒技巧等常識,不斷增強民警、輔警重視心理健康知識“免疫力”,提高情緒自我調節能力。

  掌上講解,讓戰“疫”民警輔警“輕裝”上陣

  “女性相比男性,更願意傾訴暢談,而男性則有其它的壓力宣泄渠道。疫情來臨,這些宣泄渠道不通暢了,因此咨詢量也就上升了。”合川區公安局刑警支隊技術大隊民警蔡厚沁說,面對疫情,廣大民警連續奮戰在一線,長時間回不了家,無法照顧家庭和子女,內心也深感愧疚。

  為了更加高效、便捷地為戰“疫”一線民警、輔警提供心理健康服務,合川區公安局戰時心理健康服務工作隊將蝴蝶拍、腹式呼吸法等8種減壓放鬆和情緒宣泄技巧,5種危機干預和心理輔導方法,匯總整理出疫情防控心理健康“資源包”,制作成“關愛警心共抗疫情”減壓放鬆微視頻,通過微信和QQ工作群,向廣大民警、輔警推送。

  “心理健康‘資源包’,不但管用,還很便捷,隨時可以學習,隨時可以放鬆。”一線戰“疫”民警、輔警表示,“壓在心裡的‘包袱’卸掉了,干起工作來輕鬆愉快多了。”(劉政寧、楊剛)


(責編:劉政寧、張祎)

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