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湖州多渠道降低疫情對市民心理影響 “五心五早

  疫情發生以來,湖州市通過用心早謀劃、留心早發現、耐心早干預、貼心早治療、暖心早引導,建立了疫情防控心理干預、高危人群心理識別、個性心理服務、應急醫療救援、社會心理教育五項工作機制,著力把疫情對市民的心理影響降至最低。

  湖州依托當地醫院優勢,迅速成立市疫情防控心理干預專家組。1月25日,開通24小時疫情防控心理援助服務熱線12320。截至3月3日,熱線已累計接聽與疫情相關而引起焦慮情緒等來電1070人次。

  湖州還廣泛發動全市心理志愿服務團隊,組成心理健康志愿服務聯盟,目前共有75個群眾心理輔導團隊的1500余名輔導員免費為市民提供心理咨詢服務。在健康湖州網站、微信公眾號等服務平臺上,專門設置社會心理服務平臺。湖州還建立了集中硬隔離、居家隔離硬管控人員“一對一”“多對一”幫扶機制,利用線上溝通,及時了解被隔離對象的心理狀態,幫助相關人員安全、安心度過隔離期。

  (記者 沈吟 通訊員 常樂)

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